Unsere offenen Seminare
Einführung in die Grundlagen der Bürgerbeteiligung
Bürgerbeteiligung ist elementarer Bestandteil einer lebendigen, demokratischen Gesellschaft. Doch wie gelingt gute Bürgerbeteiligung? Die richtigen Formate, die richtigen Prozesse, die richtigen Themen zu finden, ist nicht einfach.
Dieses Seminar bietet eine umfangreiche Einführung für alle, die sich neu auf dem Experimentierfeld der Bürgerbeteiligung bewegen. Sie lernen die die Chancen und Risiken von Bürgerbeteiligung kennen. Sie erfahren, welche Einsatzmöglichkeiten und passende Instrumente es gibt, und lernen diese zu beurteilen. Wir sprechen darüber, wann und wie es sich lohnt Beteiligung anzustoßen, wie die Qualität von Beteiligung sichergestellt werden kann. Sie erfahren anhand konkreter Praxisbeispiele, wie Sie die richtigen Beteiligten finden und wie Sie diese überzeugen, an Ihren Angeboten teilzunehmen.
Dies ist eine erste Einführung in das Feld der Bürgerbeteiligung. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Für eine intensivere Beschäftigung mit dem Thema empfehlen wir ggf. den Zertifikatslehrgang Beteiligungsmangement.
Termin: 16.02.26
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (Präsenz)
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 360,- EUR
Intensivkurs Partizipation mit LEGO® SERIOUS PLAY®
Die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode wurde als Tool für innovative und kokreative Prozesse entwickelt. Sie basiert auf der grundlegenden Idee, komplexe Sachverhalte mit Hilfe von dreidimensionalen LEGO®-Modellen zu visualisieren. Ursprünglich für Kreativprozesse in Unternehmen entwickelt, gibt es zwischenzeitlich auch positive Erfahrungen mit dem Einsatz in Partizipationsprozessen. Lernen Sie unterschiedliche Formate aus dem LEGO® SERIOUS PLAY® Konzept gezielt in Beteiligungsprozesse zu integrieren, diese vorzubereiten und praktisch zu moderieren.
LEGO® SERIOUS PLAY® war ursprünglich nicht als Beteiligungsformat konzipiert. Da es jedoch sehr gut geeignet ist, um in einer Gruppe alle Mitglieder gleichermaßen wirksam zu integrieren und die Dominanz besonders extrovertierter Teilnehmer zu vermeiden, wurde es zwischenzeitlich immer wieder auch in Beteiligungsprozessen angewendet. In diesem eintägigen Kurs konzentrieren wir uns auf diesen Anwendungsbereich. Die Teilnehmenden lernen, unterschiedliche Formate aus dem LEGO® SERIOUS PLAY® Konzept gezielt in Beteiligungsprozesse zu integrieren, diese vorzubereiten und praktisch zu moderieren. Vermittelt werden auch weitere Einsatzmöglichkeiten im Beteiligungskontext, so zum Beispiel in der Evaluation von Beteiligungsprozessen, aber auch in der Planung sowie in der Stakeholderanalyse. Auch die Einsatzmöglichkeiten im Rahmen von partizipativer Konfliktbearbeitung sind Bestandteil des Intensivkurses.
Termin: 26.02.26
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (Präsenz)
Ort: Mannheim
Teilnahmegebühr: 420,- EUR
Methodenwerkstatt
Gute Bürgerbeteiligung braucht Methoden, die zu Thema, Ziel, Ressourcen und vor allem zu den Beteiligten passen. In diesem Seminar lernen Sie zahlreiche Tools, Formate und Methoden praktisch kennen und einsetzen.
Weit über 600 Methoden wurden und werden in der Bürgerbeteiligung eingesetzt. Rund 80 von ihnen bilden über 90 % der Angebote ab. Doch wie wählt man die richtige Methode aus? Welche Kriterien machen Sinn? Was ist der Unterschied zwischen Tool, Format, Methode und Prozesskonzept? In diesem Seminar werden wir all diese Themen behandeln und viele der Methoden praktisch ausprobieren.
Termin: 11.03.26
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (Präsenz)
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 360,- EUR
Evaluation von Bürgerbeteiligung
Wie kann Gute Beteiligung noch besser werden? Indem sie regelmäßig reflektiert und optimiert wird. Solche Evaluationen können extern erfolgen – in vielen Fällen aber auch selbst durchgeführt werden.
Das Berlin Institut für Partizipation evaluiert seit seiner Gründung Strukturen, Formate und Prozesse der Bürgerbeteiligung. Es hat dazu ein standardisiertes Verfahren entwickelt, das für Kommunen jeder Größe skalierbar ist und auf 84 wissenschaftlich fundierten Indikatoren basiert. Die Evaluation ist mit einem geringen Aufwand umsetzbar und bietet die ideale Grundlage für ein dauerhaftes Qualitätsmanagementsystem. So werden Verbesserungspotentiale erkannt. Konkrete Maßnahmen können ressourceneffizient umgesetzt werden. Wir stellen dieses Evaluationsverfahren vor und bieten einen Einblick in Indikatoren und Prozesse.
Weitere Themen sind zum Beispiel formative Evaluationsverfahren, die Nachsteuerungen noch während des Prozesses ermöglichen, aber auch Formen der Eigenevaluation von Veranstaltungen, Prozessen und Strukturen. Die Teilnehmenden erhalten zudem Checklisten und Arbeitshilfen für unterschiedliche Evaluationsformate wie Fragebögen, Interviews oder teilnehmende Beobachtung.
Termin: 12.03.26
Beginn: 13:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Halbtagesseminar (digital)
Teilnahmegebühr: 220,- EUR
Zertifikatslehrgang Beteiligungsmanagement (digital)
Dieser Lehrgang bietet eine fundierte berufsbegleitende Weiterbildung auf Basis eines bewährten Konzeptes, vermittelt in kleinen Gruppen von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten – abgeschlossen mit einem prüfungsbasierten Zertifikat.
Bürgerbeteiligung ist die Teilhabe und Mitgestaltung gesellschaftlicher Akteure an einem Planungs- und Entscheidungsprozess durch gegenseitige Information, Konsultation und Kooperation. Gute Beteiligung stärkt das Vertrauen in politische Entscheidungen. Doch Gute Beteiligung will gelernt sein.
In diesem berufsbegleitenden Lehrgang werden die Grundlagen Guter Bürgerbeteiligung theoretisch und praktisch vermittelt. Dazu gehört die Entwicklung erfolgreicher Beteiligungskonzepte ebenso wie die Gewinnung von Teilnehmenden auch aus beteiligungsfernen Gruppen. Die Auswahl geeigneter Methoden und Formate ist ebenso Gegenstand der Weiterbildung wie die Moderation von Klein- und Großgruppenevents. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem wertschätzenden Umgang mit Konflikten. Auch die Vermittlung von Grundkompetenzen in der Eigenevaluation gehören zum Programm.
Die Weiterbildung schließt mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung und der Erteilung eines Zertifikates ab. Weitere Informationen zum Lehrgang und zu den Dozent*innen finden Sie hier.
Beteiligungsformate im öffentlichen Raum
Beteiligung hat in der Regel das Ziel, auch Menschen zu erreichen, die in den Strukturen der politischen Meinungsbildung weniger präsent sind. Wenn Menschen jedoch nicht oder nur ungern zur Beteiligung kommen, muss die Beteiligung eben zu den Menschen kommen.
In diesem Seminar lernen Sie die entsprechenden Konzepte und praktische Formate der Beteiligung im öffentlichen Raum kennen. Dazu gehören besondere Formen der Ansprache beteiligungsferner und vulnerabler Gruppen, Konzepte integrativer und inklusive Beteiligung sowie Formate der aufsuchenden Ansprache und Beteiligung, der Beteiligung im öffentlichen Raum sowie die Organisation zugeführter Beteiligtengruppen.
Termin: 16.05.26
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (Präsenz)
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 360,- EUR
Zertifikatslehrgang Beteiligungsmanagement (Präsenz)
Dieser Lehrgang bietet eine fundierte berufsbegleitende Weiterbildung auf Basis eines bewährten Konzeptes, vermittelt in kleinen Gruppen von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten – abgeschlossen mit einem prüfungsbasierten Zertifikat.
Bürgerbeteiligung ist die Teilhabe und Mitgestaltung gesellschaftlicher Akteure an einem Planungs- und Entscheidungsprozess durch gegenseitige Information, Konsultation und Kooperation. Gute Beteiligung stärkt das Vertrauen in politische Entscheidungen. Doch Gute Beteiligung will gelernt sein.
In diesem berufsbegleitenden Lehrgang werden die Grundlagen Guter Bürgerbeteiligung theoretisch und praktisch vermittelt. Dazu gehört die Entwicklung erfolgreicher Beteiligungskonzepte ebenso wie die Gewinnung von Teilnehmenden auch aus beteiligungsfernen Gruppen. Die Auswahl geeigneter Methoden und Formate ist ebenso Gegenstand der Weiterbildung wie die Moderation von Klein- und Großgruppenevents. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem wertschätzenden Umgang mit Konflikten. Auch die Vermittlung von Grundkompetenzen in der Eigenevaluation gehören zum Programm.
Die Weiterbildung schließt mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung und der Erteilung eines Zertifikates ab. Weitere Informationen zum Lehrgang und zu den Dozent*innen finden Sie hier.
Termin: 18.05.26 bis 22.5.26 (5 Tage)
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Wochenlehrgang (Präsenz)
Ort: Stuttgart
Teilnahmegebühr: 1.800,- EUR (inklusive Prüfung am letzten Seminartag)
Projektmanagement von Beteiligungsverfahren
Eine wichtige Gelingensbedingung für Beteiligungsvorhaben ist ein solides Projektmanagement.
Doch wie kommt man von der Idee zum Projekt? Was macht ein Projekt überhaupt aus? Wie definiert man Projektziele, plant Ressourcen und setzt Meilensteine? Wie kann man bei unklaren Rahmenbedingungen ein Projekt steuern? Und wie stellt man fest, ob man Erfolg hatte? All diese Fragen behandeln wir in diesem Seminar Workshop vor dem Hintergrund der spezifischen Anforderungen von Projekten der Bürgerbeteiligung.
Termin: 11.06.26
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 16:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (digital)
Teilnahmegebühr: 360,- EUR
Grundlagen und Formate der Konfliktbearbeitung
Gibt es einen Konflikt in einer Kommune, dann ist es ebenso herausfordernd wie entscheidend das passende Veranstaltungsformat für anstehende Dialog- oder Beteiligungsprozesse zu wählen. Dazu aber muss man wissen, in welchem Stadium sich der Konflikt befindet, wer welche Rolle spielt und wie möglicherweise deeskaliert werden kann.
Im Seminar betrachten wir zunächst in die Theorie der Konfliktstufen und lernen auf dieser Grundlage, welche Dialog- und Beteiligungsformate in welcher Situation angemessen sind und welche Fehler es zu vermeiden gilt.
Dabei erörtern wir anhand konkreter Praxisbeispiele Handlungsoptionen, Methoden und Grundhaltungen der Kommunikation und Moderation, die sich in der Vergangenheit in akuten Fällen deeskalierend bei kommunalen Krisen ausgewirkt haben.
Termin: 16.06.26
Beginn: 13:00 Uhr
Ende: 16:00 Uhr
Typ: Halbtagesseminar (digital)
Teilnahmegebühr: 240,- EUR
Interkulturelle Beteiligung
Breite Beteiligung in einer immer diversen Gesellschaft bringt immer öfter Menschen mit sehr unterschiedlichem kulturellem Hintergrund zusammen. Das führt zu besonderen Herausforderungen bei Rekrutierung, Prozessdesign, Formatauswahl und Moderation.
Dieses Seminar vermittelt umfangreiche Kompetenzen zur Planung und Durchführung von Beteiligungsprozessen mit besonderer inter- bzw. multikultureller Prägung. Dazu gehört das Verständnis unterschiedlicher Deliberationskulturen ebenso wie die Gestaltung einer inklusiven Atmosphäre durch die Auswahl geeigneter Formate.
Termin: 22.09.26
Beginn: 9:00h Uhr
Ende: 17:00h Uhr
Typ: Tagesseminar
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 380,- EUR
Zertifikatslehrgang Beteiligungsmanagement (digital)
Dieser Lehrgang bietet eine fundierte berufsbegleitende Weiterbildung auf Basis eines bewährten Konzeptes, vermittelt in kleinen Gruppen von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten – abgeschlossen mit einem prüfungsbasierten Zertifikat.
Bürgerbeteiligung ist die Teilhabe und Mitgestaltung gesellschaftlicher Akteure an einem Planungs- und Entscheidungsprozess durch gegenseitige Information, Konsultation und Kooperation. Gute Beteiligung stärkt das Vertrauen in politische Entscheidungen. Doch Gute Beteiligung will gelernt sein.
In diesem berufsbegleitenden Lehrgang werden die Grundlagen Guter Bürgerbeteiligung theoretisch und praktisch vermittelt. Dazu gehört die Entwicklung erfolgreicher Beteiligungskonzepte ebenso wie die Gewinnung von Teilnehmenden auch aus beteiligungsfernen Gruppen. Die Auswahl geeigneter Methoden und Formate ist ebenso Gegenstand der Weiterbildung wie die Moderation von Klein- und Großgruppenevents. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem wertschätzenden Umgang mit Konflikten. Auch die Vermittlung von Grundkompetenzen in der Eigenevaluation gehören zum Programm.
Die Weiterbildung schließt mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung und der Erteilung eines Zertifikates ab. Weitere Informationen zum Lehrgang und zu den Dozent*innen finden Sie hier.
Termin: ab 24.09.26 insgesamt 12 Wochen jeweils Donnerstag Nachmittags
Beginn: 13:00 Uhr
Ende: 16:00 Uhr
Typ: Online-Lehrgang in 12 Modulen
Teilnahmegebühr: 1.800,- EUR
Prüfungsgebühr (erst bei Anmeldung zur Prüfung fällig): 120,- EUR
Intensivkurs Partizipation mit LEGO® SERIOUS PLAY®
Die LEGO® SERIOUS PLAY® Methode wurde als Tool für innovative und kokreative Prozesse entwickelt. Sie basiert auf der grundlegenden Idee, komplexe Sachverhalte mit Hilfe von dreidimensionalen LEGO®-Modellen zu visualisieren. Ursprünglich für Kreativprozesse in Unternehmen entwickelt, gibt es zwischenzeitlich auch positive Erfahrungen mit dem Einsatz in Partizipationsprozessen. Lernen Sie unterschiedliche Formate aus dem LEGO® SERIOUS PLAY® Konzept gezielt in Beteiligungsprozesse zu integrieren, diese vorzubereiten und praktisch zu moderieren.
LEGO® SERIOUS PLAY® war ursprünglich nicht als Beteiligungsformat konzipiert. Da es jedoch sehr gut geeignet ist, um in einer Gruppe alle Mitglieder gleichermaßen wirksam zu integrieren und die Dominanz besonders extrovertierter Teilnehmer zu vermeiden, wurde es zwischenzeitlich immer wieder auch in Beteiligungsprozessen angewendet. In diesem eintägigen Kurs konzentrieren wir uns auf diesen Anwendungsbereich. Die Teilnehmenden lernen, unterschiedliche Formate aus dem LEGO® SERIOUS PLAY® Konzept gezielt in Beteiligungsprozesse zu integrieren, diese vorzubereiten und praktisch zu moderieren. Vermittelt werden auch weitere Einsatzmöglichkeiten im Beteiligungskontext, so zum Beispiel in der Evaluation von Beteiligungsprozessen, aber auch in der Planung sowie in der Stakeholderanalyse. Auch die Einsatzmöglichkeiten im Rahmen von partizipativer Konfliktbearbeitung sind Bestandteil des Intensivkurses.
Termin: 05.10.26
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Tagesseminar (Präsenz)
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 420,- EUR
Evaluation von Bürgerbeteiligung
Wie kann Gute Beteiligung noch besser werden? Indem sie regelmäßig reflektiert und optimiert wird. Solche Evaluationen können extern erfolgen – in vielen Fällen aber auch selbst durchgeführt werden.
Das Berlin Institut für Partizipation evaluiert seit seiner Gründung Strukturen, Formate und Prozesse der Bürgerbeteiligung. Es hat dazu ein standardisiertes Verfahren entwickelt, das für Kommunen jeder Größe skalierbar ist und auf 84 wissenschaftlich fundierten Indikatoren basiert. Die Evaluation ist mit einem geringen Aufwand umsetzbar und bietet die ideale Grundlage für ein dauerhaftes Qualitätsmanagementsystem. So werden Verbesserungspotentiale erkannt. Konkrete Maßnahmen können ressourceneffizient umgesetzt werden. Wir stellen dieses Evaluationsverfahren vor und bieten einen Einblick in Indikatoren und Prozesse.
Weitere Themen sind zum Beispiel formative Evaluationsverfahren, die Nachsteuerungen noch während des Prozesses ermöglichen, aber auch Formen der Eigenevaluation von Veranstaltungen, Prozessen und Strukturen. Die Teilnehmenden erhalten zudem Checklisten und Arbeitshilfen für unterschiedliche Evaluationsformate wie Fragebögen, Interviews oder teilnehmende Beobachtung.
Termin: 07.10.26
Beginn: 13:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Halbtagesseminar (digital)
Teilnahmegebühr: 220,- EUR
Zertifikatslehrgang Beteiligungsmanagement (Präsenz)
Dieser Lehrgang bietet eine fundierte berufsbegleitende Weiterbildung auf Basis eines bewährten Konzeptes, vermittelt in kleinen Gruppen von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten – abgeschlossen mit einem prüfungsbasierten Zertifikat.
Bürgerbeteiligung ist die Teilhabe und Mitgestaltung gesellschaftlicher Akteure an einem Planungs- und Entscheidungsprozess durch gegenseitige Information, Konsultation und Kooperation. Gute Beteiligung stärkt das Vertrauen in politische Entscheidungen. Doch Gute Beteiligung will gelernt sein.
In diesem berufsbegleitenden Lehrgang werden die Grundlagen Guter Bürgerbeteiligung theoretisch und praktisch vermittelt. Dazu gehört die Entwicklung erfolgreicher Beteiligungskonzepte ebenso wie die Gewinnung von Teilnehmenden auch aus beteiligungsfernen Gruppen. Die Auswahl geeigneter Methoden und Formate ist ebenso Gegenstand der Weiterbildung wie die Moderation von Klein- und Großgruppenevents. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem wertschätzenden Umgang mit Konflikten. Auch die Vermittlung von Grundkompetenzen in der Eigenevaluation gehören zum Programm.
Die Weiterbildung schließt mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung und der Erteilung eines Zertifikates ab. Weitere Informationen zum Lehrgang und zu den Dozent*innen finden Sie hier.
Termin: 12./13.10.26 und 26./27.10.26 (2 x 2 Tage)
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Typ: Wochenlehrgang (Präsenz)
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 1.800,- EUR
Prüfungsgebühr (erst bei Anmeldung zur Prüfung fällig): 120,- EUR
Moderation von Beteiligungsprozessen
Eine gelingende Moderation von Beteiligungsformaten ist anspruchsvoll. Sie bedarf besonderer Kompetenzen und Techniken, besonders dann, wenn mal nicht alles „nach Plan“ läuft – was in der Beteiligung häufig vorkommt.
In diesem Seminar beschäftigen wir uns theoretisch, aber vor allem auch praktisch mit den Herausforderungen an gute Beteiligungsmoderation. Zahlreiche Übungen und Reflexionen unterstützen Sie beim Erwerb der grundlegenden Kompetenzen, die Sie für eine erfolgreiche Moderation von Beteiligungsprozessen benötigen. Sie trainieren den souveränen Umgang mit Kritik und Störungen. Auf Grundlage eines allparteilichen Moderationsansatzes können Sie auch mit ungewöhnlichen Gruppen und zu komplexen Themen erfolgreiche Prozesse moderieren. Ergänzt werden die Inhalte durch konkrete Tipps für Reflexion und Evaluation der eigenen Moderationspraxis.
Termin: 03.11.26
Beginn: 10:00h Uhr
Ende: 17:00h Uhr
Typ: Tagesseminar
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 380,- EUR
Konzept und Praxis aufsuchender Beteiligung
Es ist eine große Herausforderung sogenannte stille Gruppen für Beteiligung zu gewinnen. Ein bewährter Ansatz dazu sind unterschiedliche Formen aufsuchender Beteiligung.
Breite Beteiligung hat das Zeil, alle betroffenen bzw. Betroffenengruppen wirksam zu beteiligen. Doch das gelingt nicht ohne besondere Anstrengungen. Junge Menschen, Senior*innen, Menschen mit geistigen oder körperlichen Beeinträchtigungen und Menschen aus migrantischen Milieus sind oft nicht oder nur schwer dazu zu bewegen, Einladungen zu Beteiligungsprozessen anzunehmen. Eine Lösung können unterschiedliche Formate aufsuchender Beteiligung sein. Diese Formate, ihre Voraussetzungen, Wirkungen und Prozesslogiken stehen im Mittelpunkt des Seminars.
Sie lernen die acht Hauptvarianten aufsuchender Beteiligung kennen und können beurteilen, wann Sie welches Format gezielt einsetzen. Sie erfahren, wie sie diese Formate vorbereiten, mit Inhalten füllen, methodisch sauber durchführen und ggf. in größere Prozesse integrieren. Sie erleben den Nutzen gezielter Scoping-Phasen sowie den Vorteil von Kooperationen mit Betroffenen-Initiativen. Mit den in diesem Seminar vermittelten Grundlagen aufsuchender Beteiligung heben Sie die Qualität und die Breite Ihrer Beteiligungspraxis auf ein neues Niveau.
Termin: 18.11.26
Beginn: 10:00h Uhr
Ende: 17:00h Uhr
Typ: Tagesseminar
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 360,- EUR
Icebreaker-Tools in der Beteiligung
Gerade zu Beginn eines Beteiligungsprozesses ist es wichtig, dass die Teilnehmenden rasch zueinander finden, sich respektieren und wertschätzen und sich auf ein solidarisches Miteinander einlassen. Sogenannte Icebreaker oder Warm-Up-Tools helfen dabei. Sie können stille Teilnehmende aktivieren, nervösen Menschen Sicherheit geben, Konflikte entschärfen und Vertrauen aufbauen. Sie können Beteiligung nicht ersetzen, aber bessere Voraussetzungen für erfolgreiche Beteiligung schaffen.Icebreaker oder Warm-ups sind kurze Spiele oder Aktivitäten zum Beginn von Meetings, Workshops oder Veranstaltungen, die dazu dienen, die Atmosphäre aufzulockern, die Kommunikation zu fördern und die Teilnehmer kennenzulernen. Sie fördern Kreativität und Fantasie und unterstützen die Teilnehmenden dabei „Out-of-the-Box“ zu denken sowie neue, außergewöhnliche Ideen zu entwickeln.
Sie lernen mehr als 50 Icebreaker-Tools kennen und erproben deren praktische Moderation. Sie lernen, das richtige Tool für das aktuelle Thema, den geplanten Prozesse und die konkrete Gruppe der Beteiligten auszuwählen. Sie trainieren den entspannten Umgang mit kritischen Reaktionen, zögerlichen Teilnehmenden oder gar offensiven Widerständen – und Sie werden einen anregenden, instruktiven und positiven Seminartag erleben.
Termin: 11.12.26
Beginn: 10:00h Uhr
Ende: 17:00h Uhr
Typ: Tagesseminar
Ort: Berlin
Teilnahmegebühr: 360,- EUR